隐私政策

一、适用范围

本政策适用于 WA小译 的各个客户端(包括浏览器扩展、电脑版、手机 App 和电脑端语音同传 App)及相关在线服务(以下统称「本服务」)。一个 WA小译 账号可以在以上所有客户端通用。WA小译 是第三方工具，与 WhatsApp LLC 及 Meta 平台没有从属或合作关系。

二、我们收集的信息

• 账号信息：注册邮箱、登录凭证(加密保存)、会员状态等。
• 设备与使用信息：设备类型、系统与客户端版本、设备标识与设备名称、登录设备列表、功能使用次数等，用于同时登录设备数量的限制、账号安全、故障排查和服务统计；以及 IP 地址，用于限制访问频率和保障安全。
• 你使用服务时提供或产生的内容：为实现你所使用的功能而需要处理的内容，以及你主动保存在账号下的资料。
• 声音与通话语音：在手机 App 内拨打或接听 WhatsApp 通话时，通话语音会经由我们的服务实时中转以接通通话，我们不留存通话录音；只有在你开启通话字幕或语音同传时，才会识别和翻译语音，详见第三条。
• 交易信息：订单与支付记录。付款由支付服务方处理，我们不接触你的银行卡等支付账户信息。

我们不收集与服务无关的信息，不读取你的通讯录、相册或浏览记录，不获取你的 WhatsApp 密码。

三、声音样本和语音合成

本条适用于通话字幕和语音同传功能：在通话中，把对方说的话翻译成中文字幕显示给你；使用语音同传时，还会把你说的中文实时翻译成外语、用你的音色说给对方听。这些功能在电脑端语音同传 App，以及 WA小译 电脑版、浏览器扩展和手机 App 的 WhatsApp 通话中都可以使用。你不使用这些功能，我们就不会识别或翻译你的声音和通话语音。在手机 App 内拨打或接听 WhatsApp 通话时，无论是否开启这些功能，通话语音都会经由我们的服务实时中转，这只是为了接通通话：我们不留存通话录音，语音不会被收听或用于其他用途。使用语音同传前，需要你本人勾选同意。

• 录制前须本人同意：只有在你本人勾选同意后，App 才会录制你的声音样本；我们会记录你同意的时间。请只录制你本人的声音，不得录制或上传他人的声音。
• 声音样本的目的、方式和范围：你录制的声音样本会上传，并交由为我们提供语音处理服务的合作方生成你本人的音色(以下称「声音数据」)，只用于同传时用你的音色说出翻译后的外语，供你自己的通话使用，不用于本服务之外的任何用途。我们不保存声音样本的原始录音。
• 通话语音的实时处理：只有在你开启通话字幕或点击「开始同传」之后，App 才会对通话声音做识别和翻译(语音同传还会合成语音)，关闭字幕或结束同传后立即停止。使用期间，你和通话对方的语音会被实时传输，并交由合作方的语音处理服务做识别、翻译和合成，再把结果返回你的设备。我们不留存通话录音，语音不会被收听或用于其他用途。为计费和服务统计，我们会记录每次使用的起止时间、时长、目标语言和声音类型。
• 通话字幕记录：电脑端语音同传 App 的中文字幕和翻译记录只保存在你自己的电脑上，你可以自行删除。在 WA小译 电脑版、浏览器扩展和手机 App 的 WhatsApp 通话中使用通话字幕或语音同传时，这通电话的字幕文字(你和对方说的话及其翻译)会保存在你的账号里，显示在这位客户的跟进记录中，方便你日后查看；只有你本人可以查看，我们不会查看或分析其内容。你注销账号时会一并删除；如需提前删除，可以通过本政策末尾的方式联系我们。
• 保存地点和期限：声音数据由提供语音处理服务的合作方保存，保存至你删除这个声音或注销账号时为止；届时我们会要求合作方删除。App 会在你的电脑上保留一份你录制的声音样本，只用于试听，保存至你在「声音管理」中删除这个声音为止。
• 第三方处理：声音样本和通话语音的识别、翻译与合成由我们委托的语音处理服务合作方完成。我们仅在实现上述功能所必需的范围内向其提供，并要求其按本政策及相关法律保护你的信息、不得用于其他用途；法律法规要求告知合作方名称、联系方式等信息的，我们会依法告知，你也可以通过本政策末尾的方式向我们查询。
• 如何删除：你可以随时在电脑端语音同传 App 的「声音管理」中删除任意一个声音：删除后，我们会删除这个声音，并要求合作方删除其为合成而保存的声音数据，你电脑上的试听录音也会一起删除，不能恢复。你注销 WA小译 账号时(在任何一个客户端注销都一样)，我们会删除账号下的全部声音，并要求合作方删除其为合成而保存的声音数据。电脑上的试听录音保存在你自己的电脑上，注销账号不会自动删除它，你可以在注销前先在「声音管理」中删除声音。
• 撤回同意：删除声音即撤回对使用这个声音的授权；撤回不影响此前基于你的同意已经进行的处理。声音删除后，我们会保留这个声音的名称和你同意的时间，用于证明曾取得你的同意，但不保留声音本身。

四、信息的使用

我们使用上述信息用于：提供和维护本服务、验证账号与会员权益、保障安全与防止滥用、提供客户服务、改进服务质量，以及履行法律法规规定的义务。我们不会出售你的个人信息，不会将你的内容用于广告或模型训练。

五、信息的共享

我们仅在提供本服务所必需的范围内，与为我们提供技术、支付、消息通知等服务的合作方共享必要信息，并要求其按本政策及相关法律保护你的信息、不得用于其他用途。除法律法规要求或经你同意外，我们不会向其他第三方提供你的个人信息。

六、存储与安全

我们采取加密传输、加密存储、访问权限控制等合理的安全措施保护你的信息。请注意，任何安全措施都无法做到绝对安全，我们会持续改进并在发生安全事件时依法及时告知。

七、保存与删除

我们只在实现目的所必需的最短期限内保存你的信息，超出期限的会删除或匿名化处理。你主动保存在账号下的资料，可以随时自行删除；电脑端语音同传的声音数据的保存与删除见第三条；你注销账号后，我们将删除与你账号相关的信息(包括声音数据)，法律法规另有规定的除外。

八、你的权利

你有权查询、更正、删除你的个人信息，撤回授权(包括撤回对使用你声音的授权)，以及注销账号。你可以在客户端内操作，或通过本政策末尾的方式联系我们，我们会在合理期限内处理。

九、浏览器扩展

浏览器扩展仅在 WhatsApp 网页版上运行，只申请实现功能所需的权限，不读取你的浏览历史、书签或其他网站的内容。

十、未成年人

本服务面向成年人提供。如果你是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用，未经监护人同意，不得录制声音或购买付费服务。

十一、政策更新

我们可能适时更新本政策，更新后会在本页面公布并注明更新日期；重大变更时我们会以适当方式提示你。继续使用本服务即表示你同意更新后的政策。

十二、联系我们

对本政策有任何疑问，或希望行使你的权利，请通过微信客服 sqy-info666 联系我们。